I nuovi programmi di certificazione di Google e una nuova funzione di Ricerca Google progettata per aiutare le persone in cerca di lavoro, ovunque.

In che modo i nuovi certificati di carriera di Google potrebbero interrompere il diploma universitario (esclusivo)
Immagine: Getty. Illustrazione: Chloe Krammel

Google annuncia i prossimi passi del suo piano per rivoluzionare il mondo dell’istruzione , incluso il lancio di nuovi programmi di certificazione progettati per aiutare le persone a colmare eventuali divari di competenze e ottenere qualifiche in settori di lavoro ben retribuiti e ad alta crescita – con una caratteristica degna di nota: 

Nessun diploma universitario necessario.

I nuovi strumenti potrebbero essere un punto di svolta per un numero crescente di persone che considerano l’ attuale sistema educativo falsato, o per i milioni di americani che sono attualmente disoccupati, in gran parte a causa delle ricadute della pandemia Covid-19.

“La pandemia ha portato a un anno davvero orribile”, ha detto a Inc. Sundar Pichai, CEO di Alphabet e Google,  in un’intervista. “Ma ha anche creato profondi cambiamenti lungo il viaggio verso la trasformazione digitale in modi che nessuno avrebbe potuto immaginare”.

Il piano include:

  • Il rilascio di tre nuovi certificati di carriera di Google su Coursera per la gestione dei progetti, l’analisi dei dati e la progettazione dell’esperienza utente (UX)
  • Un nuovo corso di certificazione per sviluppatori Android associati
  • Oltre 100.000 borse di studio basate sulle necessità
  • Partnership con oltre 130 datori di lavoro che lavorano con Google per assumere laureati del suo programma di certificazione
  • Una nuova funzione di ricerca di Google che rende più facile per le persone trovare un lavoro per il loro livello di istruzione, inclusa nessuna laurea e nessuna esperienza

La maggior parte degli iscritti finirà in sei mesi o meno, con un costo di circa $ 240 per gli studenti statunitensi. Alcuni potrebbero richiedere solo tre mesi, tagliando il costo della metà. Google offre 100.000 borse di studio basate sulle necessità negli Stati Uniti

In un’intervista esclusiva con Inc. , Google ha condiviso ulteriori dettagli e il pensiero alla base dei nuovi programmi di certificazione e della più ampia iniziativa “Grow With Google”, il suo piano per aiutare ad accelerare la ripresa economica e fornire a milioni di persone l’opportunità di trovare un lavoro o di far crescere la propria carriera o affari.

Perché ora

Sebbene il passaggio al digitale sia stato notevolmente accelerato dalla pandemia di Covid-19, Google si è trovata in una posizione unica per osservare un cambiamento più graduale negli ultimi anni. Ma quando sono diventati disponibili sempre più posti di lavoro digitali, è diventato ovvio che c’era un divario di competenze.

“Non si può semplicemente dire che la prossima generazione avrà naturalmente le competenze di cui ha bisogno”, dice Pichai. “Abbiamo visto molte posizioni vacanti quando si trattava di posti di lavoro nel settore tecnologico. Si trattava di una mancata corrispondenza dell’offerta. Eppure le persone erano affamate di ricoprire quelle posizioni. Così ci siamo chiesti: ‘Perché c’è un divario?'”

Uno dei motivi, spiega Pichai, è che non tutti hanno accesso a una laurea quadriennale, a causa di fattori socioeconomici e di altro tipo. 

Ad esempio, analizzando i dati, Google ha notato che il programma Google IT Support Professional Certificate, che l’azienda ha lanciato su Coursera nel 2018 e servito da modello per i nuovi corsi, ha iscritto un’alta percentuale di studenti provenienti da background non tradizionali. Oltre a molti che non hanno una laurea, il 46% ha riferito di essere nella fascia di reddito più basso, con un reddito annuo inferiore a $ 30.000.

Quindi Google ha concluso che era importante offrire programmi che fossero disponibili a quante più persone possibile … e che insegnassero le competenze del mondo reale richieste. I programmi dovrebbero offrire un percorso chiaro verso un lavoro ben retribuito e una carriera stabile, o anche essere un trampolino di lancio per l’avvio di un’impresa.

Lisa Gevelber, vice presidente, Grow With Google, riassume l’ambizioso obiettivo dell’azienda: “Come creiamo opportunità economiche per tutti?” Il risultato è un piano in continuo sviluppo, con i programmi di certificazione online al centro.

Ciascuno dei nuovi programmi di certificazione è disponibile sulla piattaforma di corsi online Coursera, che collabora con università e organizzazioni come Google per offrire corsi, certificazioni e lauree in varie materie. Gli studenti dovranno iscriversi a Coursera per sostenere i nuovi programmi di certificazione. 

Ma mentre i nuovi programmi offrono una corsia preferenziale per nuove competenze e forse anche un nuovo lavoro in una frazione del tempo di un corso di laurea, gli studenti non dovrebbero aspettarsi che i corsi siano una passeggiata nel parco. “L’ottenimento di un certificato si basa sul superamento delle valutazioni”, afferma Gevelber. “Questo dimostra che qualcuno può fare il lavoro.”

E superare quelle valutazioni non è facile. Gevelber li descrive come “rigorosi”, con più di 100 valutazioni per ogni corso. “Non è raro che uno studente inciampi anche alla prima valutazione”, spiega. “Ma abbiamo lavorato con i progettisti dei nostri corsi e un team di scienze comportamentali, insieme a Coursera, per assicurarci che gli studenti sappiano che non sono soli e per evitare che si scoraggino”.

Come Google ha scelto i corsi

Nei tre anni trascorsi dal lancio del programma per il certificato professionale di supporto IT di Google, è diventato il certificato numero uno su Coursera. Dice che l’82% dei laureati afferma che il programma li ha aiutati a progredire nella ricerca di un lavoro o nella carriera entro sei mesi, tra cui ottenere un aumento, trovare un nuovo lavoro o avviare una nuova attività.

Quindi, quando Google ha iniziato a sviluppare la prossima serie di programmi, la società si è attenuta a criteri rigorosi. Ogni programma doveva:

  • Fornire un percorso per un lavoro molto richiesto, con salari di livello iniziale elevati 
  • Essere in un campo in cui Google aveva esperienza
  • Essere in grado di ricevere insegnamenti in un formato online

I nuovi corsi sembrano spuntare tutte queste caselle. Secondo Google, il salario annuale medio per i lavori collegati a ciascun corso varia da $ 75.000 (UX designer) a $ 93.000 (project manager).

Ma il CEO di Coursera Jeff Maggioncalda, che ha lavorato a stretto contatto con Google sulla nuova iniziativa, ha identificato un altro vantaggio dei nuovi programmi.

“Il certificato di professionista del supporto IT è molto prezioso, ma porta a un lavoro rivolto al cliente”, afferma Maggioncalda. “Ma cosa succede se questo non ti attrae? Potresti dire, beh, sono più creativo, sono più orientato al design. Quindi, il corso UX potrebbe essere la soluzione giusta. O forse dici che non sono nessuno dei quelle cose, ma sono molto organizzato, quindi hai a disposizione il corso di project management o il corso di data analyst.

“Sta davvero espandendo il tipo di carriera in cui le persone possono entrare”.

Modifica della ricerca con Google

Quando ho parlato con Google, ero particolarmente curioso di saperne di più sulle aggiunte alla barra di ricerca. Dopotutto, non capita spesso di imbattersi in una modifica a uno strumento che gran parte del mondo utilizza ogni giorno.

Qui è dove la pandemia probabilmente ha giocato un ruolo importante. Google afferma che solo quest’anno le ricerche come “come trovare un lavoro senza esperienza” o “ottimi lavori senza una laurea” sono aumentate di oltre il 750%.

“Parte di ciò che ci motiva è che vediamo persone che vengono a Google in questi momenti critici”, afferma Pichai. “E ci siamo chiesti: come possiamo essere più utili? Come possiamo migliorare questa esperienza?”

La risposta è stata aggiungere una funzione alla Ricerca Google che renda più facile per le persone trovare un lavoro per il loro livello di istruzione ed esperienza. 

Ora, quando le persone cercano argomenti come “lavori senza laurea”, vedranno un carosello di lavoro che evidenzia opportunità rilevanti. Saranno anche in grado di filtrare i lavori sulla base dei requisiti di istruzione ed esperienza, inclusa la frase “nessuna laurea”.

Google sta anche collaborando con siti di lavoro come Glassdoor e LinkedIn, insieme a datori di lavoro statunitensi, per rendere più chiari questi requisiti sugli annunci di lavoro.

Potete immaginare come questo potrebbe aiutare quei milioni di americani bisognosi.

Persone come Rey Justo, che, prima del Covid-19, guadagnava più soldi di quanti ne avesse mai avuti come capo squadra per un’azienda di installazione di camini. Ma una volta che la pandemia ha colpito, gli ordini sono precipitati.

“Nessuno vuole che qualcuno entri nella propria casa che sta passando da una casa all’altra”, dice Justo. In poco tempo, Justo, sua moglie ei suoi quattro figli condividevano una stanza nella casa dei suoi nonni. 

Justo ha finito per iscriversi al certificato di carriera IT di Google, che ha portato a un lavoro presso Zennify, una società di software per computer a Sacramento. Ora Justo e la sua famiglia stanno concludendo un accordo per comprare una casa.

È interessante notare che Justo ha quasi perso la sua opportunità. Ha appreso per la prima volta del programma di certificazione di Google tramite un’email dalla città di Sacramento con un oggetto interessante:  Digital Upskill Program.  “Quasi non ho nemmeno visto l’email”, dice Justo.

Con la nuova funzione di ricerca, Google spera di rendere più facile per le persone in situazioni come quella di Justo trovare le opportunità che stanno cercando.

Interrompere il percorso di carriera

Una delle lamentele sull’istruzione superiore tradizionale è che mentre le università insegnano capacità di pensiero critico, spesso lasciano i laureati impreparati per il mondo del lavoro. Per aiutare a combattere questo problema, Google ha collaborato con altri datori di lavoro per esaminare i rispettivi curricula e assicurarsi che fornissero competenze pronte per il lavoro. 

“Abbiamo ricevuto feedback e input da datori di lavoro come Accenture e Deloitte, inclusi esercizi del mondo reale a cui fare riferimento durante la creazione del nostro curriculum”, afferma Gevelber. Ad esempio, per il certificato di analisi dei dati, i modelli di case study di riferimento di Google che Deloitte utilizza con i propri analisti di dati, come esempio per un progetto capstone.

Inoltre, Google ha istituito il Google Career Certificates Hiring Consortium, un gruppo di oltre 130 datori di lavoro che lavorano insieme a Google che ora include aziende come Bayer, Deloitte, Verizon, SAP, Accenture, Intel e Bank of America.

Molti di questi datori di lavoro si sono impegnati ad assumere un numero specifico di laureati dai programmi di certificazione di Google nei prossimi anni. Google ha anche stretto una partnership con Guild Education, una società di tecnologia per l’apprendimento che aiuta a sviluppare programmi di formazione per aziende come Walt Disney, Walmart e Lowe’s, che a loro volta saranno in grado di offrire i certificati di carriera di Google come strumento per migliorare le competenze della loro forza lavoro.

Pichai afferma che una chiave del successo sarà un approccio olistico: “Ci siamo concentrati sulla ricerca di società orientate alla missione con un impegno genuino e chiaro per la diversità e un impegno ad assumere laureati certificati che non hanno necessariamente una laurea quadriennale . “

“Volevamo creare una vera pipeline di talenti non tradizionali e collaborare con le aziende per rimuovere le barriere tradizionali”, aggiunge Gevelber. La combinazione può essere potente.